Zielgruppe – Handwerker

Demografische Merkmale

• Alter: 25-60 Jahre
• Geschlecht: Überwiegend männlich, aber zunehmend auch weiblich
• Bildung: Abgeschlossene Ausbildung im Handwerksbereich, oft auch Meistertitel oder zusätzliche Qualifikationen
• Berufserfahrung: Variiert stark, von Berufseinsteigern bis hin zu erfahrenen Handwerkern mit mehreren Jahrzehnten im Beruf

Berufliche Merkmale

• Position: Handwerker, Meister, Selbstständiger, Angestellter in Handwerksbetrieben
• Arbeitgeber: Kleine bis mittelständische Handwerksbetriebe, größere Bauunternehmen, manchmal selbstständig
• Arbeitsumfeld: Vor Ort bei Kunden, auf Baustellen, in Werkstätten oder Produktionsstätten
• Verantwortungsbereiche: Ausführung von Bau- und Renovierungsarbeiten, Installation und Reparaturen, Kundenberatung, Projektplanung und -durchführung

Psychografische Merkmale

• Werte: Handwerkliche Präzision, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, Kundenzufriedenheit
• Lebensstil: Körperlich aktiv, oft lange Arbeitszeiten, hohe Belastbarkeit
• Interessen: Moderne Handwerkstechniken, Werkzeuge und Maschinen, Bau- und Renovierungstrends, Weiterbildung

Bedürfnisse und Herausforderungen

• Werkzeuge und Materialien: Bedarf an hochwertigen, zuverlässigen Werkzeugen und Materialien
• Effizienz: Optimierung der Arbeitsabläufe und Zeitmanagement, um Projekte termingerecht abzuschließen
• Kundenzufriedenheit: Aufbau und Erhalt eines guten Rufs durch qualitativ hochwertige Arbeit und guten Kundenservice
• Weiterbildung: Ständige Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien und Techniken im Handwerk
• Wettbewerbsfähigkeit: Sich gegen Konkurrenz behaupten und auf dem neuesten Stand der Technik bleiben

Größte Probleme

• Zeitdruck: Hoher Zeitdruck, um Projekte fristgerecht abzuschließen
• Kostenkontrolle: Kontrolle der Material- und Betriebskosten, um wirtschaftlich arbeiten zu können
• Fachkräftemangel: Schwierigkeiten, qualifizierte Fachkräfte zu finden und zu halten
• Bürokratie: Umgang mit umfangreichen bürokratischen Anforderungen und Dokumentationen
• Kundenerwartungen: Hohe Erwartungen der Kunden an Qualität und Service, die erfüllt werden müssen

Wünsche der Zielgruppe

• Bessere Werkzeuge und Materialien: Zugang zu den neuesten und effizientesten Werkzeugen und Materialien
• Effektive Weiterbildung: Möglichkeiten zur ständigen Weiterbildung und Qualifikation, um auf dem neuesten Stand zu bleiben
• Mehr Anerkennung: Mehr Wertschätzung und Anerkennung für die geleistete Arbeit von Kunden und in der Gesellschaft
• Reduzierte Bürokratie: Vereinfachung der bürokratischen Prozesse und weniger Verwaltungsaufwand
• Netzwerk und Unterstützung: Aufbau eines Netzwerks von Fachkollegen und Zugang zu Unterstützung und Beratung

Informations- und Mediennutzung

• Informationsquellen: Fachzeitschriften, Handwerkskammern, Online-Foren, YouTube-Tutorials, Fachmessen
• Mediennutzung: Nutzung von Handwerker-Apps, digitalen Planungs- und Verwaltungstools, Social Media zur Vernetzung und Kundenakquise
• Weiterbildung: Teilnahme an Workshops, Seminaren und Webinaren, oft organisiert von Handwerkskammern oder Fachverbänden

Zugang zur Zielgruppe

• Fachverbände und Netzwerke: Mitgliedschaften in Handwerkskammern und Fachverbänden bieten Zugang zu dieser Zielgruppe.
• Branchenveranstaltungen: Teilnahme an Messen, Fachkonferenzen und Seminaren, die sich auf Handwerk und Bauwesen konzentrieren.
• Online-Plattformen: Aktive Nutzung von Social Media wie Facebook, Instagram und spezialisierten Foren für Handwerker.
• Newsletter und Fachmagazine: Abonnement von relevanten Branchennewslettern und Fachmagazinen, die regelmäßig Informationen und Updates bereitstellen.

Marketingansätze

• Content Marketing: Bereitstellung von Fachartikeln, Tutorials und Webinaren zu neuen Handwerkstechniken und Werkzeugen
• Networking: Aufbau von Beziehungen durch Branchenveranstaltungen und Online-Netzwerke
• Direktmarketing: Personalisierte E-Mail-Kampagnen, die Lösungen für spezifische Herausforderungen im Handwerk anbieten
• Social Media: Nutzung von Plattformen wie Instagram, YouTube und Facebook zur Präsentation von Projekten und zum Austausch mit der Community