Ablauf eines Vorgangs

Terminbestätigung für Angebotserstellung

Angebot Erstellung

Werklieferungsvertrag / Auftragsbestätigung

Abschlagszahlung

Bestätigung Zahlungseingang

Materialbestellung

Planung des Auftrags (Wunschtermin berücksichtigen)

Terminbestätigung für Beginn der Arbeiten

Protokoll der Mängel und des Ist Zustandes

Arbeiten (Arbeitsanweisungen)

Leistungsnachweis

Übergabe / Abnahme / Mängelliste

Abschlussrechnung

Zahlungserinnerungen / Forderungsmangament

Zahlungsbestätigung / Kundenfeedback

JG Universums Gespräch / Empfehlungsgespräch